Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

Как вызвать мастера для расчета стоимости? Это бесплатно?

Вызвать мастера Вы можете 3-я способами:

  • позвонить по телефону;
  • написав письмо на наш электронный адрес;
  • заполнив форму обратной связи в разделе “Контакты”;

Вызов замерщика и составление сметы - бесплатно. Наш мастер приедет к Вам, составит ведомость работ и выполнит необходимые замеры. Далее в течение дня выполняется расчет и отправляется Вам на электронную почту. В расчет входит смета по работам и строительным материалам. Если стоимость Вас устраивает, то мы приступаем к работе.

Кто выполняет ремонт у меня дома?

У нас работают опытные мастера-отделочники с достаточным стажем работы. Все мастера - русские, славяне с постоянной пропиской в Санкт-Петербурге.

В нашей фирме достаточно строгое разделение по специальностям. В зависимости от того или иного этапа работ у Вас будут работать мастера той, специальности которая требуется потому, что хороший маляр не может быть мастером в сантехнических работах.

Для слаженного взаимодействия на различных этапах проведения работ к каждой квартире прикрепляется прораб, который следит за качеством и сроками ремонта. Так же у Нас в фирме работает специалист по снабжению материалами и Вам не придется тратить свое время на поездки по строительным базам.

Кто будет следить за выполнением работ?

Если Вы заказываете комплексный ремонт квартиры, выполнение работ на объекте всегда будет контролировать грамотный прораб. Именно на него ложится ответственность за качество ремонта и сроки работ.

Когда ваши мастера приступают к работе?

Мастера приступают к выполнению своих обязанностей в оговоренный в договоре срок. Как правило, проведение ремонтных работ должно начаться не позднее чем через пять дней после подписания договора. Мы не приветствуем откладывание работы, поэтому приступаем к ремонту максимально быстро.

Сколько мастеров выполняет ремонт в квартире?

У Вас на квартире при комплексном ремонте будет работать прораб – специалист с высшим образованием, отвечающий за качество ремонта и скорость выполнения работ и примерно 4-5 мастеров:

  • штукатуры-маляры специалисты по отделке помещений;
  • электрик;
  • сантехник;
  • столяр-плотник мастер по укладке напольного покрытия;
  • плиточник;

Кто закупает черновые материалы?

Как правило, мы сами закупаем "черновые" материалы и даём рекомендации по выбору "чистовых".

Черновые материалы такие как : ЦПС, штукатурка, шпатлевка и т.д. это всё начальная основа вашего ремонта на которой и будут держаться в последующем отделочные и декоративные материалы.

По чистовым материалам мы даем всего лишь рекомендации, позволяя Вам погулять по рынкам и магазинам, не спеша по выбирать, несколько раз передумать, потом снова купить так далее...

В каких районах города вы работаете?

Мы работаем во всех районах города, а также в Ленинградской области.

Вы заключаете договор?

Да, мы заключаем договор на все ремонтные работы и несем полную ответственность за выполненную работу.

В договоре будет указана стоимость ремонта и его сроки. В этом же договоре можно увидеть четко прописанные цены на все виды работ и услуг, поэтому беспокоится о том, что вы заплатите лишнее, не стоит.

Мы гарантируем качественное выполнение всех указанных работ по зафиксированной в договоре цене. Обратите внимание, что перечень работ и соответственно стоимость ремонта может быть изменена только по желанию заказчика.

В таком случае будет проведен перерасчет, при котором будет учитываться стоимость использованных материалов и фактически выполненных работ. Во внимание берутся примененные ранее неизменные расценки. Каждый вид работ имеет единую цену, которая в течение ремонтного периода не меняется.

Вы даете гарантию на выполненные работы?

Да, мы даем гарантию на все выполненные нами работы до 24 месяцев.

В нашей компании предусмотрена гарантия на все виды ремонтно-отделочных работ. гарантийные обязательства прописываются в договоре, который составляется перед началом сотрудничества.

Вы занимаетесь только ремонтом квартир?

Ремонт квартир является нашим основным направлением. Однако, мы также хорошо и качественно выполняем ремонт и отделку коммерческих помещений, магазинов, офисов, складов и др.

Беретесь ли вы за маленькие объемы работ?

Мы выполняем частный ремонт квартир и других помещений если стоимость работ превышает 20 тыс. рублей.

Я могу заказать ремонт квартиры, выполняемый по частям?

Конечно, вы можете заказывать ремонт в таком виде, как вам удобно. Но при этом учитывайте, что комплексный ремонт является более выгодным решением, так как его проведение в итоге окажется на 30% дешевле.

Судите сами, демонтаж старых отделочных покрытий, который проводится во время ремонта, является пыльным и грязным делом, а уборка строительного мусора в одной комнате обойдется дороже, чем уборка всей квартиры. Возможно, выравнивание стен или бетонная стяжка вызовут деформацию дверей либо другие явления в других помещениях. Комплексный ремонт позволит быстро устранить неполадку в отличие от частичного ремонта, который в таком случае предполагает дополнительные временные и денежные расходы.

Как происходит оплата ваших услуг?

Мы работаем без предоплаты. Расчет за выполненные работы происходит после выполнения каждого этапа ремонта Вашей квартиры или другого помещения.

Существует ли возможность посмотреть Ваши текущие работы?

Да, как правило у нас в работе находится несколько объектов одновременно. Так же Вы можете посмотреть на фотографии уже выполненного ремонта .